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發布時間:2021-11-12 00:00:00
近年來,廣州世界體育名城建設駛入快車道,亞運會、廣州馬拉松賽、羊城運動匯、戶外運動節、市長杯、體育節,廣州人展現運動激情。當中,上線8年的“群體通”全民健身服務平臺扮演了重要角色,助力全民健身開展。
科技改變市民新生活方式
對于廣州這樣一個常住人口超過1800萬的國家中心城市、超大城市來說,如何解決體育設施分布不均帶來的全民健身難題,增加體育場館的使用率,使得更多市民受益,是廣州市體育主管部門重點研究的課題。
2013年,廣州市體育局在全國率先開通公益性體育服務平臺——群體通,為廣大市民群眾、體育場館和體育社會組織提供 “體育+互聯網”線上便民惠民服務,把各類體育資源通過互聯網技術有機地結合在一起,擺脫傳統線下體育服務在時間和空間上的限制,是“體育+”跨界融合發展模式下的一次創新實踐。
“群體通”是基于互聯網技術的體育資源共享平臺,有效解決了市民用戶直達體育場館問題,實現資源優化配置,加上體育惠民的強大支撐,激活了市民參與體育運動的激情,也有效解決了體育場館使用率不足、生存發展遇阻的問題,受到終端用戶的熱捧。
據介紹,群體通平臺始終堅持以人民為中心,不斷豐富平臺功能提升服務,拓展應用區域,提升品牌形象,滿足大眾多元化的運動需求,逐步打造成為“引領廣東,推動融合,影響全國”的新型體育服務品牌。
六大便民服務獲市民點贊
群體通項目負責人表示,8年的不懈努力,“群體通”平臺堅持自己獨有的特色,走出一條體育科技、體育惠民的創新之路。
平臺以市民需求為導向,以服務民生為目標,持續研發拓展功能,滿足各類人群多元化運動需求,形成了“六大便民服務”,包括體育場地預訂、活動賽事報名、體育培訓報名、體質健康管理、APP運動計步、體育用品服務。
市民張先生表示:“打開手機,可以在群體通輕松查閱自己喜歡的賽事或活動,完成報名、預約,節約了大量時間,消費體驗非常棒;通過領取體育惠民優惠券,還能享受到優惠,群體通已經成為我日常參加體育活動的‘最佳拍檔’,非常贊。”
此外,群體通一直沒有停止技術研發、升級,目的是不斷增強市民的使用體驗,讓平臺更加深入人心。從PC端到手機移動終端,從APP到微信公眾號和小程序,再到移動支付、人臉識別,技術更新迭代讓群體通始終處于動態發展當中,不斷滿足市民需求。
共享平臺促進文旅體融合發展
如今,群體通平臺已經深入人心,覆蓋省內多個城市的體育場館和用戶群,正在向粵港澳大灣區進發。
項目負責人表示,群體通立足廣州、輻射周邊,先后與佛山、肇慶、清遠、中山、東莞等地市合作共享平臺,推動更多體育場館和活動賽事資源上線,利用互聯網優勢跨地域提供體育便民服務,促進區域體育交流合作。
“十三五”(2016 -2020年)期間,平臺上線體育場館數量從200多家增長至800多家,訂單量和惠民人數增長了6倍。平臺為“羊城運動匯”全民健身品牌賽事活動體系提供專業服務,活動覆蓋“市長杯”系列比賽、廣州戶外運動節、體育節系列活動、民族傳統系列活動、社會力量品牌活動等的百余項群眾體育活動賽事,服務內容包括信息發布、線上報名、賽果公布等,發揮“互聯網+”傳播優勢,吸引眾多市民參與群眾體育運動,促進體育與文化、旅游融合發展。
今年平臺還創新推出品牌IP——“群體通·云健步”活動,活動旨在倡導“走出健康身體,享受美好生活”的理念。自2018年起,群體通場館羽毛球聯賽已連續舉辦了2屆,旨在豐富群體通品牌運動文化內涵,為廣州、佛山、肇慶等地的羽毛球民間愛好者搭建切磋球藝的平臺。
體育惠民激發全民健身熱情
貫徹落實體彩公益金“取之于民、用之于民”的宗旨,群體通平臺為運動人群派發10元、20元、30元優惠券和免費券,讓市民享受到真切的實惠,也吸引更多人投身全民健身,拉動效果非常明顯。
據介紹,廣州市體育局通過政府購買服務的方式優選300多家社會體育場館上線群體通,向市民提供場地優惠開放預訂服務,目前已經遍布廣州11個行政區,涵蓋羽毛球、乒乓球、足球、籃球、網球、游泳、健身、冰雪等大眾化運動項目,有效盤活社會體育場館資源,創新公共體育服務擴大供給模式。
市民在線上預訂場地時憑券可以直接享受優惠,平臺每年惠民300多萬人次,累計超過2000多萬人次受益,有效地解決市民“訂場難、價格貴”的痛點,調動了市民群眾的運動健身積極性。
為供需兩側搭建一座橋梁
群體通平臺作為連接廣大市民與體育場所、社會體育指導員、體質監測站、體育組織等之間的橋梁,最大程度滿足體育場館預定、國民體質監測、健身指導、體育設施維護等公眾服務和政府管理需求,實現“公益性、基本性、均等性、便利性”,為各類用戶提供“隨時隨地隨需”的一站式服務。
天河區沙河街道的謝先生是廣州精英羽毛球俱樂部的負責人,隊里有200多位羽毛球愛好者,他們現在每周都到燕塘羽毛球館打球。他表示,以前大家總是受到不好訂場的問題困擾,有了群體通,大家通過APP或者小程序訂場非常便利,而且還有優惠券,大家打球的積極性一下調動起來,集體活動的時間大大增加,打球是很好的社交活動,愉悅身心,打完球還可以聚餐,有時候“直落”打上一天,大家都很喜愛。
群體通平臺解決了用戶找場地難、訂場價格高的痛點,通過手機實現輕松訂場。燕塘羽毛球館負責人表示:“很多羽毛球愛好者組成小團體來球館訓練比賽,看到他們經常來打球,非常健康有活力,真的很開心;廣州精英羽毛球俱樂部每周都來打兩三次,有時候會上下午一直打;群體通經常會發一些優惠券,激發了市民參加體育運動的積極性;我們每天都會通過群體通的評論區看球友的反映,不斷提升服務質量和設施設備的完善,滿足球友的要求,希望他們開心滿意。”
據了解,越來越多的社會體育場館希望加入到群體通平臺,利用互聯網推廣體育場館資源。一批上線社會場館受益于平臺宣傳引流,場館利用率普遍提升30%以上,經營狀況得到了改善。在疫情期間,借助互聯網共享平臺謀生存、謀發展顯得更加重要。
據群體通負責人表示,平臺發布賽事活動報名收費和成績發布等信息,吸引大量市民上線報名、訂場,推動體育與旅游休閑相結合,帶動體育經濟周邊產業發展與融合。
打造廣州樣板引領全國風潮
值得一提的是,國內有不少地方在研發基于互聯網的體育共享平臺,群體通平臺是其中的佼佼者,也希望打造廣州樣板,成為引領中國互聯網+體育風潮的范本。
群體通每年組織10多項次“線上+線下”推廣活動,積極開展對外交流,共參展體育博覽會6次,接待調研參觀20多次,與全國各地體育同行、體育協會和體育企業廣泛交流互動,將“群體通”品牌形象傳遍全國。群體通平臺獲評為“廣州最佳政務APP”,成功入選“廣東省電子政務優秀案例” 、“國家發改委國家體育總局體育產業48個典型案例”,成為“引領廣東,推動融合,影響全國”的體育服務品牌。
未來群體通平臺的發展方向和趨勢是什么?
項目負責人介紹說,平臺將遵循“專業、科技、共享”的發展理念,提升“互聯網+”科技水平,不斷豐富功能服務、擴大應用范圍,滿足大眾多元化健身需求,努力打造成為國內領先的智慧體育服務平臺,在推動全民健身和全民健康深度融合、發展體育產業、促進體育消費以及助力廣州世界體育名城建設等方面更好地發揮作用。
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